Funcion SMART no funciona

Hola, espero que alguien pueda ayudarme.

Tengo un LG 42LM6200-SA, y de pronto la función SMART TV ha dejado de funcionar. Simplemente no levanta.
Por ejemplo, pongo un USB o el bluray y le doy INPUT para elegir el tipo de entrada y se pone la pantalla en negro y no hace nada, tengo que apagarla para poder ver la TV, pero no me permite seleccionar opciones nunca.

Tambien he probado darle MY APPS o MY HOME en el control y las aplicaciones no me aparecen, antes lo hacian en la parte inferior de la pantalla, ahora simplemente no hace nada.

Esta como una tv antigua, solo sirve para ver tv.

Alguien sabe como resolver esto?

Ojo que nunca he hecho ninguna actualización de software.

Saludos.

P.

Hola! Pudiste solucionar el problema?

Si, al fin me respondieron en servicio tecnico. Y como aún tenía garantía, pues me repararon la TV. Al parecer se habia malogrado una placa, reemplazaron todo el sistema smart y ahora esta todo muy bien.