PROBLEMA DE PIXELES EN PANTALLA DE LED DE LG

PROBLEMA DE PIXELES EN PANTALLA DE LED DE LG

No estoy muy puesta en esto de los foros pero espero haber creado mi tema de consulta correctamente.

El caso es que acabamos de comprar un nuevo televisor de Led de 42' de LG.
Ayer lo instalaron y hoy, tratanto de enchufarle un conector mi marido a puesto el dedo en la pantalla y ahi se ha quedado... Es decir que la huella de su dedo ha quedado marcada en LOS PIXELES DE LA PANTALLA donde en lugar de aparecer la imagen correspondiente se ve esa zona sin pixeles con la marca de su dedo.
Me pregunto si es esto normal?
Puede suceder que por tocar o presionar ligeramente la pantalla haya quedado esa zona sin pixeles o con los pixeles descompuestos?

Significa esto que nos hemos cargado el TV o tiene solucion?

Por favor a ver si alguna alma caritativa que entienda algo mas que nosotros puede ayudarnos
Gracias!!!

Hola , te aconsejaría que tires de garantía , al tener pixel muerto creo q no puedes hacer nada ,


Enviado desde mi iPad con Tapatalk HD

Si haces mucha presión es probable que te cargues algunos píxeles. Pero vamos, que ha tenido que ser una presión fuerte.