ayuda con subtitulos en LE835u sharp

ok mi problema es muy simple... no puedo ponerle subtitulos a las peliculas que descargo del internet.. .. descargo mkv de 720 o 1080 me bajo los subtitulos ya sea en *.srt o *.sub o el que ustedes quieran... la pongo en el usb y la pantalla simplemente no me las reconoce... si se que el nombre de la pelicula debe ser el mismo que el de los subtitulos... lo he intentado poniendo en una sola carpeta los dos archivos y simplemente la pantalla no me los reconoce... yo trabajo vendiendo pantallas y el mismo archovo lo he reproducido en otras, ya sea sony, samsung y lg y sin problemas reconocen los subtitulos... alquien me podria ayudar..

pd: descargo de ganool.com solo con esas peliculas me pasa esto....