problema del menu,slepp...

tengo problemas con mi smart tv challenger led 32t16 smart t2, abro netflix o youtube y a lo que quiero colocar un sleep no permite la opcion, no aparece error nada de eso solamene no lo permite, al igual que el menu no puedo abrir el menu cuando estoy en estas app, pero a lo que vuelvo a antena, hdmi... si me permite estas opcion sleep y menu. espero alguine me ayude.