Consulta sobre PLUGIN..! HELP!

Buenas a todos!!!!!!
Después de navegar un tiempo pude dar con este foro que creo es el más interesante de todos!!!!

Les quiero consultar a ver si me pueden ayudar, hace poco compré una Tv Smart Phillips 39PFL3508.
Soy un cero a la izquierda con la tecno, no me considero un amante para nada...algunas cosas a remarcar mover el cursor con el contro remoto sinceramente es un grano en el culo!!!jajaja

Pero el principal problema es cuando quiero ver alguna serie por internet y me aparce lo siguiente

MISSING PLUG IN!!!!!!!!

como corno bajo eso??? como puedo solucionaresto?
espero me puedan ayudar..
muchísimas gracias

Saludos a todosss