TV LED 42'' Philips 42PUS7809 smart tv 4K y error skype

Hola a todos, he comprador (octubre2014) un Philips 42PUS7809 Smart tv 4K, y cuando ejecuto Skype , me “dice error de conexión”, he llamado al sat y después de varios días me dicen que es culpa de Microsoft y hasta que no hagan una actualización Skype no funciona con los Smart Philips, ¿alguien tiene alguna noticia de este tema?, ¿a quién se le puede reclamar?, pues el Smart lo he comprado además para verla, utilizar aplicaciones y sobro todo lo de Skype.
Sabeis del tema de philips y skype.
La conexión a internet es perfecta por cable de red y utilizo otras aplicaciones y van estupendas

A mi me pasa lo mismo. Pero en cambio los del SAT me han dicho que es un problema de la actualización del Software de philips y que espere a unas semanas que habrá una actualización y se solucionará el problema.

Si es así esto me deja tranquilo, pero ahora mi problema es otro. Resulta que no puedo ver peliculas en 3d. He probado lo menos con 7 y de las 7 solo he podido ver 1. Practicamente todas se ven dobles. y en el SAT me han dicho que es que phlips no garantiza que se pueda ver peliculas en 3D bien. Que solo lo garantiza con un bluray comprado. No se con esto he flipado porque cualquier tv samsung de un familiar ve peliculas en 3D en cambio yo no. Y le dije a los del SAT que que parametros debia de tener la pelicula para que se pudiera ver bien. Y me dijo que en las especificacioens del manual lo pone pero que si queria mandarles el media-info de las peliculas que habia podido y no podido ver que igual podian avergiuar algo. Con esto he flipado tambien porque como le dije me sonaba extraño que yo sea la única persona que está teniendo problemas con esto.

No se, pero esto del 3D me desespera porque no puedo ver ninguna peli.

Solucionado Philips ha sacado una actualización en diciembre y Skype funciona en este modelo