salida auxiliar

Buenas a todos
me presento soy andres.
les consultó, MN resulta que tengo un smart phillips 40 ' y hoy me compre un equipo de audio lg cm 4750 al cual cuando conecto los cables (rojo y blanco) en ambos extremos (tele y equipo ) no se escucha audio alguno (ya habiendo seleccionado AUX en el mini) sin embargo pruebo en otra tele y funciona.
que puede ser? ?
tengo que habilitar alguna opción en la configuración para que habilite salida auxiliar?
puede que estén en desperfecto las mismas y ahora que las voy a usar me sale a la luz esta falla?

gracias desde ya