Urgente ayuda Samsung UN46D6500 Netflix

Hola, acudo a ustedes para ver si pueden brindarme una solucion resulta que soy usuario de netflix y he deseado serlo tambien en mi Smart TV, pero tengo el gran problema de que a la hora de inciar Netflix este me dice que tengo que tener mi TV en la ultima version y cuando intento actualizar mi tv me dice que ya poseo la ultima version.
Por ende no puedo tener Netflix?
Creen que haciendo un Factory Reset pueda solucionarlo?

HOLA YO TENGO UN LED SONY 50W805B Y ME PASA ESACTAMENTE LO MISMO ME PIDE ACTUALIZACION DE SOFTWARE PERO YA ESTA ACTUALIZADO

A SE ME OLVIDABA YA LA REINICIE Y NO FUNCIONA