No puedo iniciar sesión en Smart World de LG

Hola a todos/as:

Compré una LG 55UB820V hace pocos días y aún no he conseguido iniciar la sesión en Smart World. Cuando introduzco ID y contraseña el sistema dice que los términos y condiciones han cambiado, acto seguido me lleva a una pantalla para que acepte esas nuevas condiciones pero no se cargan, en su lugar un mensaje de aviso diciendo que "No se pueden cargar los Términos y condiciones. Reintente más tarde", con lo que no puedo iniciar sesión.

¿Alguien sabe cómo podría solucionar el problema?

Muchas gracias