Para que habré actualizado

Muy buenas, hace un par de meses que se me actualizo mi v samsusng 32ES6710, pero desde entonces cada vez que intento entrar en smart me pide la clave una y otra vez. Es imposible que se quede grabada, la he pueste mediante cable y evidentemente ya no pide clave pero cada vez que se me corta para meter publicidad, ya no vuelve a seguir lo que estaba viendo.
No se si habrá alguna solucion para esto.

Gracias.