Problema tv con android

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Recién Llegado
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16 May 2016, 07:02# 1

Hola buenas noches quisiera hacer una consulta con todos ustedes.

Tengo una pantalla SMART TV FHD con android modelo DEDG400M4S. Tuve un problema con ella.

Estaba usando netflix y de repente quedo plasmada, asi que decidí apagarla y prenderla, al hacer esto la televisión prende pone el logo de RCA que son dos perros y despues aparece el símbolo de android.
La pantalla no pasa del simbolo de android, se queda cargando y nunca avanza la deje mas de 15 minutos asi y nunca inicio.

Quisiera saber a alguien le ha sucedido algo parecido con sus smar tv o tienen alguna idea de como poder arreglarlo.

De antemano gracias a todos.
Gracias  
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25 Jul 2017, 04:04# 2

ya lo solucionaste?

Gracias  
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06 Dic 2017, 00:16# 3

Es necesario cargar nuevamente el sistema android mas sin embargo no se realiza de forma tradicional.

Gracias  