Hola parece que es habitual esto del fallo del los smart tv cuando se les cambia las pilas buscando en Internet, parece ser que es porque, estos mandos se desconfía uranio y de hay la mayoría de problemas, hay dos soluciones, una que estuve leyendo, es meter un código, al mando, apuntando a la tele, es botón poder y 00 dos veces, y podría funcionar, o la otra como último recurso, hasta, que le llevéis a un servicio técnico. O cambiéis el mando por otro es descargar en el móvil, Android la aplicación, smart view que hará de mando con todas las funciones, o casi todas suficiente, para seguir disfrutando de las tv smart tv hasta como ya digo poner otra solución, hay lo dejo por si os sirve alguna de las dos, soluciones, a la aplicación, de el móvil es por WiFi tanto móvil como smart tv samsung el móvil no tiene que ser de la marca del tv a mi me funciona, con Huawei. Asique no es necesario que sea la misma marca terminal y tv Chao saludos feliz domingo a todos /@s