Smart Philips de 40" se paraliza .

Acabo de comprar una Smart Philips de 40" seguí los pasos ke te indican para activarla. Le descargue el software y me aperece todo bien y al momento de activar el Youtube dura de 5 a 10 minutos funcionando bien y después se paraliza y ya no funciona nada. Ni el control ni los botones ke trae la tv y tengo ke desconectarla . Alguien ke me pueda decir a ke se debe la falla? Gracias