No se contecta a internet SMART 32

HOLA.
tengo un samsung 32 un32eh5300, hace 3 años y nunca tuve problemas, pero este fin de semana empece a tener problemas con internet, me pide que configure la red, cada vez que quiero conectarme, ya sea por wifi o cable. Me voy al menu configuro la red exitosamente, se conecta al router e internet, pero cuando voy al panel de smart, donde estan las aplicaciones nextflix, youtube etc, me vuelve a decir que no esta conectada la red y configure, vuelvo hacer lo mismo, y otra vez lo mismo...
resetee a la configuracion de fabrica, acutalice el firmware por usb, no se que mas hacer...
si alguien sabe algo. le voy a agradecer!!!
mil gracias!!!
HUGO