No puedo conectar mi Hisense a una red inalambrica

Hola, soy nueva en el foro

Espero y me puedan ayudar con mi problema; recién acabo de comprar una smart tv (Hisense 40K20DW) todo iba bien hasta que decidí conectar mi pantalla a una red inalambrica para poder tener acceso a internet pero después de que ingreso mi contraseña me dice que "fallo la conexión por exceso de tiempo"
Ya intente de todo pero me sale lo mismo...

Espero y alguien me pueda ayudar con mi problema, ploxxxx

¡Saludos!

ya solucionaste tu problema amiga ya que amimepasa lo mismo y me gustaria solicionarlo tambien

Hola! Ya solucionaron su problema? A mi me pasa lo mismo y quisiera que me ayudaran.
Salud y saludos.